▌网友 Tsongcb分享:小米锤子战魅族 老魅友阐述个人观点
我是老魅友,从M6开始的;it男,是一个做微博等文本数据分析处理的研发工程师。
今晚魅族和小米的微博大战,很是精彩,双方你来我往有几轮了,从我个人的角度简单总结历程如下:
1. 先是小米的新媒体总监钟雨飞(http://weibo.com/p/1005051053099491/weibo),在头天晚上放话第二天中午要收拾“1799疯狗”,搞得有媒体今天早晨9:30就发出新闻稿(http://mo.techweb.com.cn/2014-09-17/2076566.shtml)说 小米要放大招收拾魅族,并且猜测是小米4降价到1799。
2. 万万没想到小米这个微博社区专家钟雨飞在预定时间11:11发出的却是一个 指名道姓 攻击魅族 组织真假用户(后魅族修改为 “水军”一词)微博刷屏的 挑战书式的微博(http://weibo.com/1053099491/BnofIdXzm?mod=weibotime),搞得早晨抢发新闻稿的撰写者卢翔,不得不再发新闻稿“感觉不会爱了!被小米对魅族放大招的消息给耍了”(http://mo.techweb.com.cn/phone/2014-09-17/2076835.shtml)
3. 相信挑事者钟雨飞是对小米各微博账号是有操控权力的,很快11:26“小米手机”官微转发了钟雨飞的挑事微博(http://weibo.com/2202387347/BnolP5Kod?ref=home),支持小米向魅族算是正式宣战了,截图中拉上了华为和锤子,后来黎万强、疯狂的杨林等小米高管也有类似发声。
(这里插入一句,此时罗永浩也参与进来,抱怨他微博下又有很多1799的评论。不过用网友的话说:罗永浩此时的出现,只是为了证明自己的存在)
4. 中午12:39,魅族负责市场的副总李楠 在看到小米的攻击微博后,发出了第一个反击微博(http://weibo.com/1645215240/BnoPtznX2?ref=home),不过直接使用了“水军”一词,混过社区的应该都知道这是一贬义词,这时魅族的反应并无不妥,或许“水军”有些许不当,但无伤大雅,可后来李楠他们做的一个事情就有些失当了,稍后再表。
5. 一小时后魅族官微不是转发而是重复发布了李楠的微博,由于小米转发赠手环,魅族加了一个转发赠MX4,很明显此时魅族方面是很有信心打赢这一仗的,因为小米的挑事1799话题,的确有大量是小米用户自己发的,所以魅族号召对自己的用户要好一些,完全是光伟正的形象。
6. 接下来该小米出手了,此时围绕1799已经没啥有利材料了,何况1799又大面积扑来,于是借助一个普通网友的微博(http://weibo.com/1420680440/BnprACL3x),矛头转向了MTK处理器,这真让MTK躺枪。
7. 不过,很快黄章给力了,贴出MTK的表扬信,正面回应MTK的使用(http://weibo.com/5033090411/Bnq2umF2q?ref=home);小米此时感觉势头不对,自家的红米用的也是MTK低端一些的处理器,而且红米又小米公司的重要盈利产品,所以“小米公司”官微也不得不用“联发科和高通都是优秀的芯片供应商!”来安抚MTK。
7. 此时按说小米的市场公共是没啥好牌可打的,可上面我说的那个李楠他们的失当行为,救了小米公关。 这个失当的行为就是,李楠同学非常自信地认为魅族官微回应小米的那条微博,是搞微博营销宣传魅族品牌和产品的大好时机,这时一定要大干快上,玩把大的,于是5600的KOL任务出现了。其实,搞微博营销的人,谁不知道花钱推广呀,微博上那些大V们,哪个敢说自己没靠转发挣过钱?KOL任务的目的无外乎让更多的人知道魅族而已,这种事再两年前微博正红(微信还不红)的时候早被各种公司玩遍了,这种事原来是地下,现在被微博官方直接做为工具出售了。可是,魅族却忘了,和小米干仗的时候用这个,那绝对是班门弄斧,如果说小米是微博营销的祖师爷,估计没人敢称是祖师太爷。魅族发出去的任务,是广播形式,小米自然能看见,本来1799是真没花钱雇人推广的,这下真被“雇水军”了。这也是坛子里另一位魅友提出的疑点,为什么小米指出的5600任务是从“9月17日 18:28”开始的,因为小米真没有以前的证据。
8. 于是小米贴出了5600的推广任务,反击魅族雇人“挑拨小米和用户关系”,其实魅族只是想借助小米推广下自己的品牌,李楠也微博承认了KOL任务的存在。小米贴出的两个案例,第一个V用户转发的确是给了钱的,第二个僵尸粉案例有点胡说了,从V用户的转发看这个5600用户普通用户是接收不到的,那些僵尸账号基本都是为了维护账号活跃度,随机转发的,只是碰巧转发了魅族官微的那条微博而已,可以看一个案例(http://weibo.com/u/2890073442)他们的内容是随机的。
9. 小米成功转移5600话题之后,魅族利用程序员的技术统计,发1799的人的确有相当一部分小米用户,搬回了一小城,但5600的口实被人利用,且KOL作为行业术语,以及有太多的微博营销底牌(概念、理念、流程等等)需要解释给普通用户,这几乎不可能,也坏了大家作为厂商的规矩,所以预告晚22点发布新招,回去研究对策中。
10. 在我写这个文章的过程中,魅族研究完了,感觉还是公关能力不逮,口水仗PK小米不过,直接李楠和魅族官微 发布微博道歉吵架输了,这一做法,其实我本人还是比较认可的,因为再吵下去更为不利,反倒是用虚心的态度承认不足,更能获得大家的理解和支持,毕竟厂商的信誉最终还是用产品说话。 说句甭管大家爱不爱听的实话,魅族的市场公关和小米的确有明显差距,需要在互联网营销上再多学习提升;同时,再说一个可能会引起地域攻击的话,北京的互联网公司在宣传上普遍是超过南方公司的(俗话说就是很能炒概念、很能吹牛X),不服不行。
说完了历程,就再简单说点观感吧:
1. 小米为啥发起这一仗?不是真的受不了微博刷屏了,一定是被利益逼急眼了;小米号称今年出货6000万,上半年完成2600万,本指着小米4在下半年重点发力呢,结果mx4一出,1799直接把美好的计划打上大大的问号。其实用低价占领市场,拉升公司市值,员工持股,然后上市这一套玩法,黄章在年初复出时就想好了,也提出来了。也许小米只是没想到,黄章会这么狠。
2. 这一仗的赢家是谁?从文字上看,是小米,他指出了魅族真的用5600任务攻击他小米;但如果从利益(小孩才分对错,成人只看利益)角度看,魅族获利更大一些,因为今天的微博、明天的资讯媒体会报道这次口水仗,会让更多的人知道世界上还有一款1799的魅族手机做的和小米4一样好(当然我个人认为是比它好了,只是描述普通人的观感),魅友要承认这个现实,现在小米的知名度是远高于魅族的。
3. 这么热闹的口水仗,为啥雷军没参与?这个疑问,其实第2点已经有暗含的解释,小米比魅族名气大很多,不到万不得已,没有明星愿意和一个比自己名气差很多的人吵架的,何况这不是明星,而是直接竞争的产品和厂商。雷军,没参与说明还没到万不得已,还说明他比较精明,知道自己是千万粉丝的大V,而不是几个手机圈内的官微或高管;所以,这次口水仗充其量只是手机圈内的热门话题,连科技圈还都谈不上。
4. 后面小米还会发起类似的口水仗吗?我个人相信还会有的,你魅族发布的时候瞄着的就是小米,接下来小米瞄着的就有你魅族,因为你动了我的奶酪,后续的明枪暗箭、阴招、损招多得是,既然你魅族要在互联网手机圈里混,就得连就这一身功夫!
不知不觉写了如此又臭又长的文章,很久不写的缘故吧,估计将来也不怎么写了,内容中个人观点较多,还望大家支持就点赞,不支持就开喷,喜欢就加分,讨厌就扣分,键盘鼠标(或触摸屏)在您手中,请跟从自己的内心!
最后,还是借用一个网友的话做为结束:“我有生之年还能看到 小米、华为、锤子 站成一队,我只想说,魅族你真伟大!”