据路透社报道，三星在印度市场推出的首款搭载自家Tizen系统的Z1智能手机遭到冷遇，这款产品所搭载的低分辨率摄像头、以及其缺乏应用支持等短板，饱受消费者和分析人士诟病。三星在印市场首推的这一经济型智能手机，其所搭载的Tizen操作系统对谷歌的Android平台构成挑战的关注度，要大于产品 本身技术细节。三星希望Z1能够在印度——这一全球第三大智能手机市场流行起来，从而提升其低迷的全球市场份额，并在印度首次购买智能手机用户群中获得立足点。
但Z1手机于1月14日在印度市场发布不久，分析人士和消费者作出的最初反应是，这款手机很难在印度市场获得成功。在印度智能手机市场上，已有大约280个智能手机品牌展开角逐，在众多手机品牌中，三星占据主导地位，紧跟其后的为印度本土品牌Micromax Informatics。
位于孟买的电影制片人萨米尔·艾哈迈德·谢赫(Samir Ahmed Sheikh)为他的妻子购买一部新手机，他称：“三星Tizen手机已被推迟发布了很长一段时间，但当它终于面市时，已经变得不那么强大。”
谢赫补充说，315万像素的主摄像头，以及30万像素的前置摄像头，“就像2010年间的手机配置。拿任意一款简单的Android手机与之比较，你就会发现Z1是多么的掉价。”
IDC分析师卡兰·塔迦尔(Karan Thakkar)表示，尽管Z1手机92美元的价格标签击败了许多大牌Android手机，但在低端市场，Z1仍然有大量强大竞争对手。“Z1的售价并不是最便宜的，客户正在寻找规格……对于印度客户来说，这里拥有大量运行Android系统的设备可供他们选择。”塔迦尔说。
三星在一份声明中对各种批评质疑出回应，称Z1手机的“专属福利”包括：简单的接口界面，电池续航时间长，以及Tizen系统页面加载速度更快。
Android挑战者
分析师表示，Tizen手机面临的另一个问题是，三星未能激发软件开发人员开发出相应的定制应用，比如面向该平台的游戏等。
三星则表示，目前Tizen商店可供下载的应用程序超过了1000个，包括流行社交网络Facebook。尽管如此，相较于谷歌而言，支持Tizen手机幅度应用只是很小一部分。
三星称，将Tizen系统从智能手表、电视产品拓展至智能手机领域，将会鼓励更多开发人员为这一平台开发应用。三星还承诺，将把Tizen商店一年的软件销售和应用内购买的净营收，100%返还给开发人员，用于庆祝Z1手机的成功上市。
如果三星能说服印度人尝试使用Tizen手机，其销量潜力巨大。在印度，100美元以下的设备占了近一半市场，仅有十分之一的印度人使用智能手机。若Z1手机在印度能够获得成功，可以帮助三星扭转其全球市场份额下滑趋势：2014年第三季度，三星智能手机全球份额从一年前的32%跌至24.4%。
三星拒绝透露是否计划在其他市场推出Z1手机，仅表示将专注于印度市场。
