高潮之后,这场持续一周多的舆论大战终于到了尾声。作为当事双方的最高代表,国家工商总局局长张茅、阿里巴巴董事局主席马云坐到了一起,向外界传递出了一个共同的信号“双方将共同探索管理模式,促进网络经济健康有序发展”。在这个信号背后,工商总局用了肯定的方式,向阿里巴巴乃至全社会肯定其网络监管司(以下简称“网监司”)的行政执法失当,同时承认于1月28日发布的“白皮书”,实为一份会议记录,根本没有法律效力。
值得注意的是,工商总局更是宣布联手阿里巴巴,利用大数据打假,给消费者提供一个安全可靠的网购环境。张茅称,“双方将加强沟通,共同探索网络市场管理模式,构建社会共治新格局。监管部门更好的遵循市场规则,公平公正依法履行职责,依托大数据等信息技术提升监管水平。”
工商总局网监司行为失当
在将近一周的“舆论战”中,整个中概股昨夜蒸发了610亿美元。外媒和投资人士开始重新审视中概股。信誉危机引发的蝴蝶效应还在不断地扩散。美国有线电视新闻网CNN就此担忧道,“在中国的审查制度下,没有一门生意是安全的,即便是它的明星科技企业。”
座谈会上,张茅坦承,“阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等方面做出的积极努力。同时,他指出创新的网络监管机制,新的管理思想和手段,积极有效的沟通和互动机制,将更好的规范和提升网络经济的健康发展。”
与前几次网监司发布的监测报告相比,有着截然不同的结论。张茅代表的工商总局给阿里巴巴为代表的电商平台做出了正面的评价,肯定其作出的成绩和社会影响。这与近期在达沃斯论坛上,国务院总理李克强肯定淘宝给社会带来的成绩不谋而合。
工商总局新闻发言人承认,网监司1月28日发布的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》实质是座谈会的会议记录,并不是白皮书。该记录不具有法律效力。
用大数据方式打假
就在昨日,阿里巴巴发布了2014年第四季度财报,3.34亿年度活跃买家数以及与同比第三季度45%的增长率,表明国内外的消费者毅然对阿里巴巴充满信心。
马云认为,目前我国的网购市场是一个新兴市场,发展迅速,需要规范和完善。我们一直致力于打击假货,并用全力以赴的行动解决假货的现实问题。下一步,阿里公司将积极配合政府部门,加大资金、技术等方面的投入,进一步扩大和加强原有专业打假团队,加强日常线上巡查和抽检,推动和支持执法部门的线下行动,从线上市场到线下根源共同联手,切实有效的解决现实问题。
国内庞大的市场空间是一个不争的事实。阿里为代表的电商平台依然充满了各种机会,但前提是提供给消费者品质的商品和品质的服务。张茅指出,“创新的网络监管机制,新的管理思想和手段,积极有效的沟通和互动机制,将更好的规范和提升网络经济的健康发展。”
在之前公布的数据里,阿里巴巴其独有的“内部专业团队 外部机构合作 智能技术支撑”的打假模式,也愿意将这套模式开放出来,帮助其他电商平台,政府机构等去发现制假售假的源头,从而精准有效地打假。
值得一提的是,无论是工商总局的表态,还是商务部近期的发言,都将大数据打假,这一互联网新工具提到了一定的高度,未来将用科学的方式,还消费者一个干净安全的购物环境。