2月3日消息，苹果已经亲自证明，手机越薄越容易弯曲。当然微软移动也推出了自家轻薄、金属框架的WP8.1手机，一位Windows Phone粉丝Aaron Harstine证明Lumia830也能弯曲。
Aaron自从Lumia900开始，就是Lumia用户。他拥有过Lumia920、Lumia1020，现在使用Lumia830。他报告称，似乎并没有挑衅，他的诺基亚Lumia830就出现了弯曲，如上图所示。
他还称，手机没有摔过，可能是个例，弯曲表明这款手机设计上存在缺陷。
不幸的是，AT&T和Microsoft都拒绝更换该设备，认为手机弯曲是经过暴力虐待导致的，因此不在保修范围内。
而同一时期，苹果看起来乐于更换弯曲的iPhone6 Plus，因此微软要思考如何提高客户服务的满意评价分。
